Новый облик Holiday Inn помогает брэнду развиваться

За первую половину 2008 года брэнды Holiday Inn и Holiday Inn Express подписали контракты на открытие в общей сложности 203 новых отелей (24.327 номеров), продолжив таким образом успешное развитие 2007 года, ставшего рекордным для данных брэндов (524 контракта на 63.431 номер). Большинство данных гостиниц займут новые здания. Успех брэндов во многом связан с их «перезапуском», который состоялся в прошлом году. По словам Джима Энхата, старшего вице-президента по развитию IHG в Америке, совершенствуя имидж брэндов, компания фокусировалась на вещах, которые наиболее важны для клиента - отличные кровати, качественный душ и фантастический сервис, а также более современный облик.

 

C момента изменения облика Holiday Inn и Holiday Inn Express в октябре 2007 года, брэнды переживали бурный рост. Отзывы клиентов и владельцев также оставались чрезвычайно положительными. С этого времени брэнд Holiday Inn подписал контракты на открытие 365 гостиниц на более чем 45 тыс. номеров.

 

«Перезапуск» брэндов касался трех аспектов: соответствие стандартам качества в индустрии, обучение персонала с целью улучшения качества обслуживание, и смена логотипа.

 

Источник http://prohotel.ru

Рекомендуем почитать другие темы:
Более 50 тысяч гостиниц участвуют в «Программе наилучшей цены»
В 2008 году количество гостиничных брэндов, предлагающих лучшие цены в системе Амадеус, увеличилось на 35 процентов. Теперь в программе Best...
IHG уменьшает воздействие на окружающую среду
Гостиничная компания InterContinental Hotels Group в настоящее время испытывает новую онлайн-систему под названием «Green Engage» («Экологическая вовлеченность»), которая позволит генеральным...
Гостиницы предлагают воспользоваться современными технологиями
В наши дни гостиницам для того, чтобы привлечь любителей гаджетов, приходится сотрудничать с передовыми технологическими компаниями. Sheraton объединила усилия с...
Названы лучшие гостиничные бренды
Крупные гостиничные сети сохранили свои позиции на международном рынке в 2009 году, согласно рейтингу MKG Hospitality, - Best Western, Holiday...
Американские гостиницы экономят на еде
Одним из поводов для спора среди руководства гостиничной сети Omni Hotels стал вопрос, убирать ли бесплатные яблоки из лобби 40...
Совместная программа по накоплению миль «Премьер Отели» - МАУ
Сеть гостиниц «Премьер Отели» с радостью сообщает о запуске с 14 февраля 2009 года совместной программы по накоплению миль с...
Планы по расширению европейских гостиничных цепочек меняются
Нынешний глобальный экономический кризис, как ожидается, отрицательно скажется на развитии гостиничных цепочек, так как многие проекты были отложены или вообще...
Отели ищут оригинальные способы привлечения туристов
Каждое воскресенье 42-летний Джефри Сасман, главный управляющий отеля Leela Mumbai, направляется на велосипедную прогулку в горный городок Лунавла с четырьмя...
Эксперты прогнозируют снижение уровня заполняемости киевских гостиниц и стоимости гостиничных номеров в краткосрочной перспективе
Снижение заполняемости гостиниц Киева и стоимости номеров в них в связи с экономическим кризисом ожидают в краткосрочной перспективе эксперты Knight...
Hilton откроет новую сеть дешевых отелей
Международная гостиничная сеть Hilton Hotels Corporation (владеет около 2,8 тыс. гостиниц в более чем 80 странах мира под брендами Hilton,...