09.07.2009
Опыт работы
от 2 лет
Город: работа в Львове
В новое направление компании НКТ, сеть гостиниц Reikartz Украина, г. Львов, требуется менеджер по приему и размещению.
Требования:
- Возраст до 45 лет,
- Владение одним или более инностранных языков,
- Опыт работы не менее двух лет,
- Знание процесса приема и размещения гостей, управление номерным фондом.
- Знание принципов обслуживания в гостинице, качества предоставление услуг, в
- Владение информационными системами управления, навыки управления персоналом,
- Коммуникабельность, стресоустойчивость, честолюбие, аккуратность и усидчивость,
- Приятная внешность, готовность к ненормированному раб графику.
Обязанности:
- Систематизировать и анализировать информацию, необходимую для принятия решений в сфере управления процесса обслуживания и предоставления услуг размещения,
- Обеспечить максимальное повышение доходов от продажи номерного фонда посредством контроля над правильным использованием ресурсов,
- Контролировать чистоту административных помещений, номерного фонда и служебных помещений,
- Обеспечивать и контролировать своевременный расчет гостей за проживание и дополнительное обслуживание,
- Сотрудничать в тесном контакте с отделом маркетинга, службой материально- технического снабжения, номерным фондом, ресторанами и другими отделами для надлежащего планирования и координации работы по размещению и обслуживанию гостей,
- Определять стандарты производительности труда как основы для правильной оценки работы и поощрения работников,
- Анализировать оценки работы службы размещения по карточкам отзывов гостей, вносить предложения по улучшению работы и качества обслуживания, в установленные администрацией сроки, отвечать на жалобы гостей.
Условия:
- Работа в г.Львов,
- Официальное оформление,
- З/п обсуждается индивидуально.
Вакансии:
Администратор службы приема и размещения;
Название компании:
Reikartz Hotels & Resorts
Телефон: +7(495) 788 79 22
Контактное лицо: Ирина
E-mail: sedneva@smartcard.ru
№ вакансии:
7272
Работа
Менеджер по приему и размещению